Как обратиться в техподдержку Сбербанк Онлайн

Каждый может столкнуться с ситуацией, когда срочно нужно заблокировать карту или узнать срочную информацию по кредиту, актуальному вкладу.

Помимо обращения в ближайшее отделение компании, есть и альтернативные, более быстрые способы разобраться с проблемой. Ниже предстоит разобрать все методы связи с технической поддержкой Сбербанка Онлайн, а также узнать, какие вопросы может решить этот отдел.

Все способы связи с техподдержкой Сбербанк Онлайн

Сегодня можно выделить пять актуальных способов, которые помогут быстро справится с проблемой или получить консультацию по услугам сети:

  1. Горячая линия 9-800-555-55-50. Позвонить можно бесплатно с любого уголка России.
  2. Единая и круглосуточная поддержка клиентов 900. Это телефонный информатор, нужно будет прослушивать робота, чтобы быстро попасть на нужного специалиста. Как показывает практика, дозвонится можно быстро.
  3. Еще один номер телефонной поддержки, только уже для городских абонентов или тех, кто звонит из другой страны +7-495-500-55-50.
  4. саппорт
    Источник: https://assistbank.ru/support/sluzhba-podderzhki-sberbanka/Саппорт в приложении – специалисты реагируют быстро, необходимо найти только значок связи.
  5. Форма обратной связи – менее быстрый вариант, подходит больше для получения информационной консультации. Специалист может отправить нужные данные по адресу электронной почты или перезвонить на оставленный номер.

В любом случае, если возникает проблема и клиент уже ведет разговор с оператором, составляется номер заявки. Статус обращения можно проверить на прямую через личный кабинет в саппорте или позвонить по номерам, которые были указаны выше.

Какие проблемы помогает решить обращение в техподдержку Сбербанк Онлайн

Как показала практика, есть две причины, по которым обращаются чаще всего:

  1. Была утеряна карта, нужно срочно заблокировать – сделать это можно через приложение, быстро и безопасно.
  2. Если есть проблемы на сервисе – происходят в период обновления. Техническая поддержка обычно предупреждает заранее.

Дополнительно, специалисты дают консультации по всем видам услуг, а также подсказывают шаги в оформлении нужных программ. Поэтому, если в приложении не получает открыть быстрый вклад или оформить кредит, стоит сразу обращаться по одному из номеров или писать в саппорт на сайте или через приложение.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *